系統(tǒng)功能:
可視對講:
;可視雙工:管理主機與終端分機之間、管理主機相互之間均可實現(xiàn)雙工可視對講;對講方式有免提、手柄、TALK鍵 .
;主機托管:當(dāng)管理主機的工作人員離開時、可將所管理的終端分機托管給其它主機進行管理、有效預(yù)防無人接警的情況發(fā)生 .
;狀態(tài)提示:管理主機可紅、綠雙色提示終端分機的報警、對講狀態(tài)、每路按鍵可添加網(wǎng)點位置描述信息、便于管理及操作使用 .
;語音播報:當(dāng)終端分機呼叫/報警時、管理主機可語音播報該網(wǎng)點具體位置 .
;單個監(jiān)聽、監(jiān)視:管理主機可任意選定終端分機進行監(jiān)聽、監(jiān)視 .
;循環(huán)監(jiān)聽、監(jiān)視:管理主機可對所管理的全部終端分機進行自動循環(huán)監(jiān)聽、監(jiān)視(每路停留時長可設(shè)置、默認(rèn)為5秒) .
;監(jiān)聽、插話:高級別主機可對通話中的低級主機、分機進行監(jiān)聽、插話 .
;客服接入:終端分機可呼叫到客服人工座席(95580)、與客服人員進行通話;監(jiān)控中心也可將終端分機的呼叫轉(zhuǎn)接到客服中心 .
;插播文件:管理主機可對通話中的終端分機插播預(yù)先錄制好的音頻文件、可用于指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)辦理流程、操作步驟事項等 .
;通話轉(zhuǎn)接:管理主機可將分機的通話轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)內(nèi)的任意一臺管理主機上 .
;通話保持:管理主機可將通話保持(hold)后、再選擇與其它呼入分機通話 .
;遇忙轉(zhuǎn)移:當(dāng)分機呼叫忙線的主機時、系統(tǒng)可將分機呼叫信息轉(zhuǎn)移到其他主機上 .
;關(guān)機轉(zhuǎn)移:當(dāng)主機處于關(guān)機或未連接時、系統(tǒng)可將分機的呼叫轉(zhuǎn)移到其他主機上 .
;呼叫上傳:當(dāng)分機呼叫超時無人應(yīng)答時、系統(tǒng)可將呼叫信息上傳到高級別主機上 .
;分時段上傳:管理主機可設(shè)定不同時段的超時無應(yīng)答上傳時間 .
;開門提示:門口機可外接兩對門磁、管理主機可顯示兩扇門的開、關(guān)狀態(tài)、實時提醒監(jiān)控中心的安 保人員 .
;快切喊話:管理主機在通話時可一鍵快速切換至全區(qū)喊話、結(jié)束后可恢復(fù)通話 .
;會議模式:管理主機具有會議通話模式、所有參會成員都能聽到發(fā)言、實現(xiàn)多方通話功能 .
;指揮模式:管理主機具有指揮通話模式、可向參與成員發(fā)布命令、每個成員都可語音應(yīng)答主機 .
;數(shù)據(jù)保密:對傳輸中的數(shù)據(jù)進行加密、以防止他人竊聽利用、使通話更安 全 .
;在線檢測:可實時檢測分機的在線狀態(tài)、方便調(diào)試、檢修和維護 .
求助報警:
;雙鍵報警:分機支持雙鍵呼叫、可分別呼叫至監(jiān)控中心和客服中心 .
;單鍵報警:分機可一鍵快速呼叫至監(jiān)控中心管理主機 .
;喧嘩報警:當(dāng)檢測到ATM機周圍有尖叫或吵鬧聲、分機可自動向監(jiān)控中心主機發(fā)出報警 .
;防拆報警:分機遇非法強拆時、可自動向監(jiān)控中心主機發(fā)出報警 .
;報警聯(lián)動:系統(tǒng)可通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議連接到監(jiān)控平臺、當(dāng)分機發(fā)出求助報警時、可同步聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng)、開啟監(jiān)控攝像頭等功能 .
門禁控制:
;密碼開門:管理主機具有遠程開鎖功能、并可設(shè)置開門(或授權(quán)開門)密碼、防止蓄意破壞事件發(fā)生 .
;雙向確認(rèn)開門:工作人員進入加鈔間(或金庫)時、需經(jīng)中心人員可視通話并確認(rèn)對方身份后、中心才授權(quán)通行 . 工作人員在得到授權(quán)后、再刷卡或輸入密碼才能進入加鈔間(或金庫) .
公共廣播:
;全區(qū)廣播:管理主機可對所管理的終端設(shè)備進行全區(qū)MP3文件廣播、喊話廣播、外接音源廣播 .
;分區(qū)廣播:管理主機可對所管理的終端設(shè)備分區(qū)進行MP3文件廣播、喊話廣播 .
;定時廣播:管理主機具有定時廣播功能;在詐騙案件頻發(fā)時期、可定時自動在自助銀行播放語音、提醒客戶謹(jǐn)防詐騙 .
;消防廣播:管理主機可用MP3文件作消防報警語音 . 消防報警時、自動強切到最大音量 .
錄音錄像:
;管理主機可對通話過程錄音錄像(本機SD卡錄音錄像)、并能查詢播放、儲存、上傳至服務(wù)器 .
信息發(fā)布:
;全區(qū)發(fā)布:可對所管理的可視終端同時發(fā)布文字、圖片、音視頻信息 .
;分區(qū)發(fā)布:可對所管理的可視終端、分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻信息 .
;定時發(fā)布:可按單區(qū)、多區(qū)、全區(qū)設(shè)置和設(shè)定周期、發(fā)布文字、圖片、音視頻信息 . 用作宣傳銀行理財業(yè)務(wù)、播放安 全知識等 .
;我公司擁有本銀行ATM求助可視對講系統(tǒng)(IP網(wǎng)絡(luò))的自主知識產(chǎn)權(quán)、自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售 .
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