1月4日午間消息,支付寶年度賬單默認(rèn)勾選“同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”一事引起監(jiān)管關(guān)注。據(jù)財(cái)新報(bào)道,3日下午央行支付司要求支付寶對(duì)此糾正并致歉。接近央行征信局人士稱,對(duì)于芝麻信用的這次營(yíng)銷活動(dòng),亦正密切關(guān)注。
1月3日,支付寶發(fā)布年度賬單,不少消費(fèi)者都在朋友圈曬自己的支付寶賬單和年度關(guān)鍵詞。但隨后即有人發(fā)現(xiàn),查看賬單時(shí)默認(rèn)選項(xiàng)勾選了《芝麻服務(wù)協(xié)議》。因其設(shè)置相對(duì)隱蔽,會(huì)默認(rèn)直接同意這個(gè)協(xié)議,允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。
《芝麻服務(wù)協(xié)議》服務(wù)規(guī)則中顯示,“您同意我們向第三方收集并在適用的法律法規(guī)許可內(nèi)向信息使用者依法提供這些信息時(shí),您已經(jīng)充分理解并知曉該等信息被提供和使用的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于:納入這些信息對(duì)您的信用評(píng)級(jí)(評(píng)分)、信用報(bào)告等結(jié)果可能產(chǎn)生的不利影響,該等信息被本公司依法提供給第三方后被他人不當(dāng)利用的風(fēng)險(xiǎn),因您的信用狀況較好而造成您被第三方向您推銷產(chǎn)品或服務(wù)等打擾的風(fēng)險(xiǎn)。”
當(dāng)天下午,知名律師、北京市岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳屾山發(fā)文指出,賬單首頁(yè)一行特別小的字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”存在風(fēng)險(xiǎn)。如果你沒(méi)注意到,就會(huì)直接同意協(xié)議,允許支付寶收集你的信息,包括在第三方保存的信息!啊ヂ椤庞貌唤o用戶了解條款的機(jī)會(huì),直接讓默認(rèn)同意,該賬單或有侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)之嫌。
芝麻信用于1月3日晚間發(fā)布關(guān)于查看支付寶年度賬單時(shí)“被同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的情況說(shuō)明,表示本來(lái)是希望充分尊重用戶的知情權(quán),“但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極”,已調(diào)整頁(yè)面,取消默認(rèn)勾選,向公眾致歉。
芝麻信用表示,用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享,都會(huì)在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下,做到用戶知情和同意,做到不過(guò)度采集,更絕不會(huì)濫用數(shù)據(jù)。
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