萬通商務網訊：企業(yè)在做出網絡營銷計劃之后,首先就要進行詳細的目標市場研究和用戶調查,最終 明確的信息,制定差異化營銷策略。這對接下來的銷售策略和網絡營銷方向都會產生直接的影響,所以目標市場研究和用戶調查是每個想要做好網絡營銷的企業(yè)要提前進行的必修課。

確定重點

產品市場：市場需求有多大;長尾市場定位;市場的阻力;利潤率數據;可預期風險量化。

目標用戶：對產品的興趣;希望產品提供的內容;目標群體分類;正在使用的產品;使用產品的來源。

競爭對手：明確其身份;對手的品牌及口碑;對手具體的網絡營銷手段。

通過這一系列的網絡市場調研,企業(yè)應該對行業(yè)及市場有一個整體綜合性的把握,就算是沒有精準的數據,不能得到非常具體的細致報表,但是對準備進入的市場必須有一個明確的概念,對自己也要有一個比較精確的估算,做好自己的市場定位。

全面了解目標用戶

網絡營銷面對的目標客戶和傳統(tǒng)市場營銷中的目標客戶有著許多必須要注意的不同特征。網絡消費者更開放,好奇心更強,比較愿意嘗試新鮮產品,對產品的口碑更加看重,也更注重用戶體驗。所以想要順利地開展網絡營銷就必須要深入挖掘客戶的需求,搜集他們對同類產品的評價和期望,深入了解他們的購買行為模式和動機�；ヂ�(lián)網的論壇和社群細分更加深入,所以在專業(yè)細分的論壇和社群搜集數據是一個非常好的調查方法。

競爭對手做得如何

除了深入了解自己的目標用戶之后,還必須充分研究自己的對手,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,研究對手需要重點考慮其在行業(yè)中的地位,還有其在網絡營銷中的具體情況。具體可以通過以下方式進行網絡調查：

利用搜索引擎：搜索引擎排名能直觀地反映出企業(yè)的競爭對手是否在進行網絡營銷,其網絡營銷的效果如何,可以順便統(tǒng)計一下同類企業(yè)有多少正在利用搜索引擎競價排名進行營銷,甚至可以在一些專業(yè)統(tǒng)計網站及各類新聞報道中查到他們的市場占有率、出貨量、目前的發(fā)展狀況等等信息。

發(fā)布調查問卷：現(xiàn)在的微博、微信和其他社交網站都是比較熱門的網絡應用。企業(yè)可以在這些渠道發(fā)布調查問卷和投票,設置有關競爭對手產品和服務等等問題,總結出多個目標客戶群體,以及客戶對其產品的反饋。也可以大致計算出空白的市場份額或者說企業(yè)自己有能力占領的市場規(guī)模,進一步計算出目前市場的阻力,以便盡早思考應對之策。

研究對手網站：可以直接點擊競爭對手的公司網站,然后詳細查閱、歸納、分析各類相關信息,總結出其營銷思維和企業(yè)的實力。

使用網絡工具調查對手：通過網絡進行市場調研有一些傳統(tǒng)調研方式不能相比的優(yōu)勢和方法,其他比較有效的調查手段,比如：查看對手網站的ALEXA排名、搜索引擎的相關內容收錄數等等。

資深的網絡營銷機構能夠同過網絡調查就分析出競爭對手市場地位,對手使用的網絡營銷的方式,甚至可以細化到其網絡營銷某個地步,其效果如何等等細節(jié)性的信息,所以企業(yè)如果能利用好網絡進行調查,對其后續(xù)的營銷和推廣會產生意想不到的促進作用。

來源：聯(lián)合電訊社