“未來(lái)5年我國(guó)將進(jìn)入親子消費(fèi)的高增長(zhǎng)期,2018年孕嬰童行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望突破3萬(wàn)億元�！币子^智庫(kù)作出的這個(gè)預(yù)測(cè)道出了近年來(lái)母嬰電商紅火的根本原因。

　　然而,在資本寒冬下幾輪洗牌之后,曾經(jīng)風(fēng)起云涌的母嬰電商如今已有些“元?dú)狻贝髠�。今�?月,辣媽幫旗下母嬰特賣電商平臺(tái)荷花親子宣布關(guān)閉,曾經(jīng)的跨境電商佼佼者蜜淘在經(jīng)歷了燒錢(qián)壓貨、市場(chǎng)推廣和廣告上大手筆后,因在資金周轉(zhuǎn)上失去平衡亦在不久前折戟沉沙。

　　新形勢(shì)下,母嬰電商應(yīng)何去何從？近日由貝貝網(wǎng)主辦的2016中國(guó)母嬰峰會(huì)在杭州落下帷幕,近1500名行業(yè)精英、商界領(lǐng)袖圍繞中國(guó)母嬰電商的新機(jī)遇展開(kāi)了深入的探討。

　　迎來(lái)新的發(fā)展拐點(diǎn)

　　剛剛歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)和資本寒冬的母嬰電商行業(yè),或正迎來(lái)新的發(fā)展拐點(diǎn)�！澳笅腚娚贪l(fā)展初期,很多人認(rèn)為得益于全面二孩政策的放開(kāi),我認(rèn)為主要受益于用戶從PC到移動(dòng)端的遷移。但這個(gè)紅利在過(guò)去的兩年特別是今年,明顯地消失�，F(xiàn)在電商獲取用戶的成本是2015年的2倍,2014年的5倍�！必愗惥W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張良倫說(shuō)。

　　對(duì)此,北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理姜皓天表示贊同�！耙苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失了,流量的成本在快速增加,線上用戶的獲取成本持續(xù)走高,這是目前母嬰電商界遭遇的共同問(wèn)題。”姜皓天認(rèn)為,據(jù)此引發(fā)的資本寒冬至少還要持續(xù)一年時(shí)間。

　　寒冬中的“幸存者”處境確實(shí)艱難�！半m然母嬰電商消費(fèi)頻次高,但一直存在著毛利過(guò)低、用戶周期短、留存難度大等問(wèn)題。”張良倫說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起促使一批依靠跨境、標(biāo)品起家的母嬰電商快速崛起。但奶粉、紙尿褲等產(chǎn)品的價(jià)格透明、用戶黏性低,是典型價(jià)格敏感產(chǎn)品,這就造成了用戶消費(fèi)周期短等諸多問(wèn)題。

　　如何確保產(chǎn)品的高品質(zhì),則是母嬰電商必須面對(duì)的“成長(zhǎng)煩惱”。前不久,央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》通過(guò)京東商城、麥樂(lè)購(gòu)進(jìn)口母嬰商城以及蜜芽進(jìn)口母嬰限時(shí)特賣網(wǎng)站等購(gòu)買了19個(gè)品牌的1段嬰兒配方奶粉,檢測(cè)結(jié)果顯示：19種海淘奶粉,有8個(gè)樣品的鐵、碘、硒、錳實(shí)測(cè)值不符合我國(guó)的食品安全標(biāo)準(zhǔn),樣品不合格率達(dá)到42.1%。

　　“發(fā)展到現(xiàn)在母嬰電商行業(yè)格局初定,比拼已經(jīng)進(jìn)入‘下半場(chǎng)’。資本寒冬背景下,大家開(kāi)始關(guān)注真正的產(chǎn)品價(jià)值和用戶價(jià)值。”張良倫稱。

　　“媽媽經(jīng)濟(jì)”成新“戰(zhàn)場(chǎng)”

　　不過(guò),危機(jī)與機(jī)遇并存。繼去年底完成由今日資本主投的C+輪融資后,貝貝網(wǎng)今年6月宣布完成1億美元D輪融資,育兒社區(qū)平臺(tái)寶寶樹(shù)也于7月宣布獲得30億元的融資。

　　資本寒冬中,投資者們的此番看好與二胎政策的利好不無(wú)關(guān)系。今年,實(shí)施了35年的獨(dú)生子女政策正式終結(jié),二孩潮漸熱。中國(guó)社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所等單位聯(lián)合發(fā)布的“首份二胎家庭親子關(guān)系報(bào)告”顯示,21.9%的家庭“正準(zhǔn)備要二胎”,32.9%的家庭“正懷著或已有二胎”；“80后”拼二胎最積極,比例高于“70后”“90后”。

　　依舊可期的母嬰用品市場(chǎng)前景是更關(guān)鍵的因素。2015年的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,在中國(guó)大陸母嬰用品市場(chǎng)份額突破2萬(wàn)億元人民幣的基礎(chǔ)上,我國(guó)母嬰用品行業(yè)還有著很大的增長(zhǎng)空間。

　　更重要的是,消費(fèi)能力旺盛、消費(fèi)決策主力的媽媽群體正成為母嬰電商最大的“靠山”。

　　尼爾森的研究顯示,女性已成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群的主力軍,其中媽媽人群占比在65%以上,她們的消費(fèi)總金額是整體網(wǎng)購(gòu)人群的1.4倍。除了購(gòu)買嬰兒奶粉、尿片等,媽媽人群的化妝品單次消費(fèi)金額為706元,而普通網(wǎng)購(gòu)人群只有615元；媽媽人群的保健品單次購(gòu)買金額為1048元,而普通網(wǎng)購(gòu)人群是836元。

　　“‘?huà)寢尳?jīng)濟(jì)’正成為母嬰電商的新看點(diǎn),并將為移動(dòng)購(gòu)物的爆發(fā)帶來(lái)新契機(jī)�！蹦釥柹�副總裁丁霞說(shuō)。

　　在“媽媽經(jīng)濟(jì)”的提出者張良倫看來(lái),“媽媽經(jīng)濟(jì)”的核心觀點(diǎn)是——每個(gè)媽媽背后都有一個(gè)家庭,整個(gè)“媽媽經(jīng)濟(jì)”將滿足家庭消費(fèi)所有需求,包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西,給家里買東西。由此,圍繞媽媽人群購(gòu)買力拓展的業(yè)務(wù)將成為“大母嬰”市場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)�！皯�(yīng)將‘母嬰’看作一個(gè)人群而非品類�！睆埩紓惐硎�。

　　他的理由是若從“媽媽經(jīng)濟(jì)”的角度來(lái)看廣義的中國(guó)母嬰,基于媽媽自身、孩子以及家庭購(gòu)物需求,那么奶粉紙尿褲、童裝童鞋、輔食、美妝、服飾、家居,都是“大母嬰”市場(chǎng)的一部分,這將是一個(gè)極為廣泛的細(xì)分市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),2017年美妝、女性服飾、家居的市場(chǎng)規(guī)模有望分別達(dá)到0.7萬(wàn)億元、3萬(wàn)億元、4萬(wàn)億元�！巴ㄟ^(guò)媽媽需求的延伸,2017年‘大母嬰’市場(chǎng)體量有望擴(kuò)容至10萬(wàn)億元以上�！睆埩紓愓f(shuō)。

　　回歸產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵

　　要撬動(dòng)更大的市場(chǎng),母嬰電商們眼下仍要回歸消費(fèi)本質(zhì)�！�1985年前后出生的這一代人是中國(guó)電商的第一代核心人群,‘90后’‘95后’則有更強(qiáng)大的購(gòu)買力,這兩個(gè)人群驅(qū)動(dòng)著中國(guó)所謂的‘消費(fèi)升級(jí)’,但這兩個(gè)人群在消費(fèi)方面又有很多不同�！苯�皓天認(rèn)為,“80后”更注重健康、輕奢,“90后”更注重興趣、潮流,未來(lái)母嬰電商的消費(fèi)升級(jí)應(yīng)更多考慮消費(fèi)者的價(jià)值觀和個(gè)性需求。

　　無(wú)論消費(fèi)趨勢(shì)怎樣變,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求從未改變�！霸谀笅胗闷沸袠I(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到廣大嬰幼兒的身心健康,也關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定�！眹�(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司處長(zhǎng)苗雨晨說(shuō),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們不再滿足于簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)產(chǎn)品,母嬰電商應(yīng)努力向消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更安全的產(chǎn)品,以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

　　這一說(shuō)法得到了丁霞的印證。她發(fā)現(xiàn),媽媽們?cè)谫?gòu)買母嬰產(chǎn)品時(shí)首先關(guān)注商品是不是正品,其次會(huì)選擇值得信賴的電商平臺(tái),最后才會(huì)關(guān)注所要購(gòu)買的產(chǎn)品是否會(huì)有優(yōu)惠。“媽媽們是最精明的消費(fèi)者,做好母嬰產(chǎn)業(yè)務(wù)必要了解她們的喜好。”丁霞表示。

　　在張良倫看來(lái),過(guò)去很多消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格便宜就夠了,但是現(xiàn)在即使是二三四線城市的人群也開(kāi)始更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和性價(jià)比。剖析媽媽消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)發(fā)現(xiàn),購(gòu)物正成為她們的一種娛樂(lè)方式：有時(shí)在公交或地鐵上,用戶刷一下淘寶或APP找到自己心儀的商品就下單了,無(wú)意識(shí)的刷刷行為正漸漸變成一種趨勢(shì)�！盁o(wú)論購(gòu)物體驗(yàn)如何變,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、安全等方面的核心訴求始終如一,正品保障等仍是她們的重要關(guān)注點(diǎn)”。

　　未來(lái),母嬰電商應(yīng)何去何從？專家們表示中國(guó)母嬰電商市場(chǎng)應(yīng)回歸本質(zhì),緊抓供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈建設(shè),通過(guò)挖掘用戶真正需求,以品質(zhì)、營(yíng)銷等為抓手,通過(guò)降低成本提高效率,建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,為用戶提供高性價(jià)比商品和服務(wù)。

　　“提供正品產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是母嬰電商行業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ),這也是貝貝網(wǎng)發(fā)起成立母嬰正品聯(lián)盟的初衷�！睆埩紓惡粲�,母嬰電商要努力增強(qiáng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力,繼續(xù)協(xié)同有關(guān)企業(yè)從產(chǎn)品、外觀、價(jià)格、包裝等各方面綜合研發(fā)制造符合市場(chǎng)需求的母嬰產(chǎn)品,提升產(chǎn)品核心價(jià)值,用信任打造品牌、打磨品質(zhì),贏得媽媽們的信賴。