近年來(lái),跨境電商如雨后春筍般興起,吸引了淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等線上購(gòu)物平臺(tái)的參與,不少海淘達(dá)人也熱衷于在這些平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口商品。

    江門的跨境商品體驗(yàn)店近兩年也熱鬧起來(lái),去年8月8日,跨客城正式與奧園·外灘簽約,12月初開業(yè)；去年9月26日,益華全球購(gòu)開業(yè)；今年4月1日,江門萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)開業(yè)……不可否認(rèn),跨境電商是一塊快速增長(zhǎng)的“大蛋糕”,從線上平臺(tái)到線下體驗(yàn)店,跨境電商已與我們?cè)絹?lái)越近。

    今年4月8日,《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）正式實(shí)施,跨境電商將不再適用行郵稅,而是按照貨物標(biāo)準(zhǔn)征收關(guān)稅、增值稅和消費(fèi)稅,同時(shí)對(duì)行郵稅進(jìn)行上調(diào)。

    在此背景下,江門跨境商品體驗(yàn)店發(fā)展情況如何？什么類型的跨境電商才能迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇呢？為此,記者采訪了江門幾家跨境商品體驗(yàn)店。

    1、線下體驗(yàn)店受市民歡迎

    江門是萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)的首批落戶城市之一,為什么會(huì)選擇江門率先開業(yè)呢？江門萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)店長(zhǎng)趙乾坤表示：“江門萬(wàn)達(dá)開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),在江門形成了新的商圈,加之其坐落發(fā)展迅速的北新區(qū),我們希望借助新氣象,打造一個(gè)較有代表性的示范點(diǎn)。另外,在開業(yè)前,我們做了大量的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,全國(guó)海淘消費(fèi)習(xí)慣都集中于華南區(qū)尤其是廣東地區(qū)。一線城市消費(fèi)點(diǎn)分散,消費(fèi)形式選擇較多,二三線城市則呈現(xiàn)消費(fèi)較集中趨勢(shì)。江門作為僑鄉(xiāng),市民本身就有海淘的習(xí)慣�！�

    江門萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)開業(yè)后實(shí)際銷售情況基本達(dá)到預(yù)期,江門市民對(duì)這里的進(jìn)口美妝、母嬰用品、進(jìn)口生鮮商品興趣及需求都很大,受到市民的歡迎。“由于傳統(tǒng)零售業(yè)市場(chǎng)正在萎縮,消費(fèi)安全性及滿意度低,跨境商品體驗(yàn)店落地除了是一個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)外,更是振興零售業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。195全球購(gòu)與萬(wàn)達(dá)‘強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手’,力求實(shí)現(xiàn)進(jìn)口商品與消費(fèi)者只有出門左轉(zhuǎn)的距離。”趙乾坤說(shuō),江門萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)對(duì)大市場(chǎng)、用戶痛點(diǎn)的分析,深挖消費(fèi)者真正需求,從而規(guī)劃出一套讓消費(fèi)者能夠安心、滿意、便捷地購(gòu)買進(jìn)口商品的商業(yè)模式,可以實(shí)現(xiàn)完稅跨境平衡并存,線上線下的互相推動(dòng)。

    位于益華百貨商場(chǎng)內(nèi)的益華全球購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,該體驗(yàn)店目前總體發(fā)展良好,受到了江門市民的歡迎與認(rèn)可。對(duì)于稅改后的影響,該負(fù)責(zé)人表示,稅改后雖然母嬰產(chǎn)品會(huì)因價(jià)格浮動(dòng)受到一定影響,但消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格變動(dòng)就放棄對(duì)海外商品的追求,反而因?yàn)樯唐焚|(zhì)量及購(gòu)物便利,更偏愛選擇跨境商品體驗(yàn)店。益華全球購(gòu)根據(jù)不同品類的稅率變化,調(diào)整了進(jìn)口途徑,以保證商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并擴(kuò)大海外采購(gòu)的范圍,為廣大消費(fèi)者搜羅更多優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品。

    “6月在某購(gòu)物網(wǎng)站拍下兩瓶噴霧類的化妝品,總價(jià)格不到200元,但在結(jié)算時(shí),卻每瓶加了6元的進(jìn)口稅,以前買一瓶都不需要付進(jìn)口稅�！焙Ｌ赃_(dá)人小張說(shuō),加了進(jìn)口稅,還不如在跨境商品體驗(yàn)店購(gòu)買。

    2、采用線上線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式

    江門萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)有別于以往跨境電商O2O體驗(yàn)店“線下展示,線上購(gòu)買”的消費(fèi)模式,195全球購(gòu)采用開放式貨架結(jié)合品牌專賣的形式,其商品均是完稅商品,下單付款后可當(dāng)場(chǎng)帶走。除了讓客戶擁有良好的線下體驗(yàn)外,195全球購(gòu)?fù)瑫r(shí)開有線上平臺(tái),客戶在店里體驗(yàn)到的商品,下次也可直接上網(wǎng)購(gòu)買。

    和江門萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)一樣,益華全球購(gòu)除了體驗(yàn)店外,對(duì)線上的電商購(gòu)物也十分重視,江門市民可以在電商平臺(tái)買到益華全球購(gòu)的產(chǎn)品,使用起來(lái)也比較便捷。

    跨境電商雖存在很大機(jī)遇,但作為電商行業(yè)的最后一塊“奶酪”,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,不少新興的跨境電商平臺(tái)也在謀求著新的發(fā)展模式。記者近日發(fā)現(xiàn),江門義烏小商品批發(fā)城的大樓外掛起了大大的招商廣告牌,上面寫著“跨境電商、跨境食品,打造電商大規(guī)模平臺(tái),母嬰行業(yè)核心人群的品質(zhì)社交平臺(tái),招商進(jìn)行中”。記者電話采訪到江門義烏小商品批發(fā)城招商專員并了解到,江門義烏小商品批發(fā)城計(jì)劃招商2—3家跨境電商,每家將會(huì)有2000平方米左右的產(chǎn)品展示區(qū),欲打造一個(gè)集產(chǎn)品展示、產(chǎn)品銷售為一體的跨境電商平臺(tái),批發(fā)與零售均做。與江門其他跨境電商平臺(tái)不同的是,此平臺(tái)計(jì)劃招商進(jìn)口、出口的跨境電商商家�！拔覀�?cè)谡猩糖白隽舜罅康氖袌?chǎng)調(diào)查,這種集進(jìn)口、出口、批發(fā)、零售為一體的跨境電商平臺(tái)目前在江門還比較缺乏,這個(gè)平臺(tái)還在招商階段,屆時(shí)也計(jì)劃結(jié)合線上、線上平臺(tái)一同推出�！痹撜猩虒�員介紹道。

    3、跨境商品體驗(yàn)店走進(jìn)社區(qū)

    去年8月8日,奧園·外灘與跨客城舉行簽約儀式,12月初開業(yè)。與萬(wàn)達(dá)·195全球購(gòu)和益華全球購(gòu)不同的是,跨客城主要經(jīng)營(yíng)保稅產(chǎn)品,簡(jiǎn)單的說(shuō),消費(fèi)者購(gòu)買保稅產(chǎn)品,是直接從海外倉(cāng)發(fā)貨,在發(fā)貨的時(shí)候才需要交稅,是b2c（商對(duì)客）的形式。

    跨客城的經(jīng)營(yíng)模式也是線上線下相結(jié)合的形式,用戶可以在奧園·外灘的實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。如果產(chǎn)品不夠或者沒有,也可直接從香港直郵到消費(fèi)者手上。跨客城的商品來(lái)自韓國(guó)、日本、德國(guó)、澳大利亞等地,包括了食品、奶粉、化妝品、保健品、輕奢品等。

    《通知》正式實(shí)施后,海外代購(gòu)監(jiān)管很嚴(yán),一些類別的進(jìn)口產(chǎn)品都通不了關(guān),最明顯的是奶粉類產(chǎn)品價(jià)格上漲。面對(duì)這種形式,跨客城主動(dòng)出擊,為了擴(kuò)大知名度,增加客源,跨客城將其體驗(yàn)店深入到社區(qū),在棠下設(shè)立第一個(gè)社區(qū)體驗(yàn)店——本來(lái)優(yōu)選,目前效果還不錯(cuò)。

    “深入社區(qū),讓用戶出門就能買到進(jìn)口跨境產(chǎn)品,這是我們的目標(biāo)�！苯�門跨客城項(xiàng)目經(jīng)理梁南思說(shuō),未來(lái),跨客城將增加進(jìn)口生鮮、水果產(chǎn)品,這類產(chǎn)品運(yùn)輸難度大,對(duì)保鮮要求高,跨客城若是深入社區(qū),服務(wù)江門市民,在這方面還是有優(yōu)勢(shì)的。