怎么跑業(yè)務(wù)啊

彥茂液壓設(shè)備（上海）有限公司 發(fā)表于： 2013/10/28 8:54:54

剛?cè)腴T這個(gè)行業(yè)，一點(diǎn)頭緒都沒有。。。前輩們給我賜教吧，如何去跑業(yè)務(wù)呀

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你好，我也是做業(yè)務(wù)的，今天網(wǎng)上看到的一些業(yè)務(wù)的技巧發(fā)給你看下，希望對(duì)你有幫助

l.單刀直入法 這種方法要求推銷員直接針對(duì)顧客的主要購買動(dòng)機(jī)，開門見山地向其推銷，打他個(gè)措手不及，然后"乘虛而入"，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)勸服。請看下面這個(gè)場面：門鈴響了，一個(gè)衣冠楚楚的人站在大門的臺(tái)階上，當(dāng)主人把門打開時(shí)，這個(gè)人問道："家里有高級(jí)的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉(zhuǎn)過臉來和夫人商量，夫人有點(diǎn)窘迫但又好奇地答道："我們家有一個(gè)食品攪拌器，不過不是特別高級(jí)的。"推銷員回答說："我這里有一個(gè)高級(jí)的。"說著，他從提包里掏出一個(gè)高級(jí)食品攪拌器。接著，不言而喻，這對(duì)夫婦接受了他的推銷。假如這個(gè)推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否愿意購買一個(gè)新型食品攪拌器。"你想一想，這種說話的推銷效果會(huì)如何呢?

2．連續(xù)肯定法 這個(gè)方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對(duì)其推銷說明中所提出的一系列問題，連續(xù)地回答"是"，然后，等到要求簽訂單時(shí)，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復(fù)。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說："很樂意和您談一次，提高貴公司和營業(yè)額對(duì)您一定很重要，是不是?"(很少有人會(huì)說"無所謂")，"好，我想向您介紹我們的×產(chǎn)品，這將有助于您達(dá)到您的目標(biāo)，日子會(huì)過得更瀟灑。您很想達(dá)到自己的目標(biāo)，對(duì)不對(duì)?"……這樣讓顧客一"是"到底。 運(yùn)用連續(xù)肯定法，要求推銷人員要有準(zhǔn)確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個(gè)問題的提出都要經(jīng)過仔細(xì)地思考，特別要注意雙方對(duì)話的結(jié)構(gòu)，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。

3．誘發(fā)好奇心 誘發(fā)好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個(gè)推銷員對(duì)一個(gè)多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?我想為一個(gè)生意上的問題征求您的意見。"紙條誘發(fā)了采購經(jīng)理的好奇心——他要向我請教什么問題呢?同時(shí)也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣，結(jié)果很明顯，推銷員應(yīng)邀進(jìn)入辦公室。 但當(dāng)誘發(fā)好奇心的提問方法變得近乎�；ㄕ袝r(shí)，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)，你的計(jì)劃就會(huì)全部落空。

2013/10/28 8:57:48

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4．"照話學(xué)話"法 "照話學(xué)話"法就是首先肯定顧客的見解，然后在顧客見解的基礎(chǔ)上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經(jīng)過一番勸解，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產(chǎn)品。"這時(shí)，推銷員應(yīng)不失時(shí)機(jī)地接過話頭說："對(duì)呀，如果您感到使用我們這種產(chǎn)品能節(jié)省貴公司的時(shí)間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?"這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會(huì)自然地買下。

5．刺猬效應(yīng) 在各種促進(jìn)買賣成交的提問中，"刺猬"技巧是很有效的一種。所謂"刺猬"反應(yīng)，其特點(diǎn)就是你用一個(gè)問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺猬"反應(yīng)式的提問法：顧客："這項(xiàng)保險(xiǎn)中有沒有現(xiàn)金價(jià)值?"推銷員："您很看重保險(xiǎn)單是否具有現(xiàn)金價(jià)值的問題嗎?"顧客："絕對(duì)不是。我只是不想為現(xiàn)金價(jià)值支付任何額外的金額。"對(duì)于這個(gè)顧客，若你一味向他推銷現(xiàn)金價(jià)值，你就會(huì)把自己推到河里去一沉到底。這個(gè)人不想為現(xiàn)金價(jià)值付錢，因?yàn)樗�不想把現(xiàn)金價(jià)值當(dāng)成一樁利益。這時(shí)你該向他解釋現(xiàn)金價(jià)值這個(gè)名詞的含義，提高他在這方面的認(rèn)識(shí)。 一般地說，提問要比講述好。但要提有份量的問題并非容易。

簡而言之，提問要掌握兩個(gè)要點(diǎn)：

1．提出探索式的問題。以便發(fā)現(xiàn)顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產(chǎn)品中得到他們需要的利益，從而就能針對(duì)顧客的需要為他們提供恰當(dāng)?shù)姆��?wù)，使買賣成交。
2．提出引導(dǎo)式的問題。讓顧客對(duì)你打算為他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會(huì)懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。 在你提問之前還要注意一件事——你問的必須是他們能答得上來的問題。 在國外,有很多有錢人的第一桶金都是做銷售得來的,這個(gè)職業(yè)很具有挑戰(zhàn)性，前期的工作很幸苦，需要很多技巧，要面對(duì)很多壓力． 只要有信心是不夠的，你得對(duì)你的業(yè)務(wù)要精通，對(duì)你銷售的產(chǎn)品要了如指撐．學(xué)會(huì)分析客戶的心理，你說的很對(duì)，做事得先做人，但是還得有自己的主見，一味的滿足上帝，也是不可取的，得有自己的規(guī)化

2013/10/28 8:58:07

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不要怕失�。�

1、打理好自己的儀容儀表，給人的第一感覺要良好

2、每天上班第一件事就是對(duì)你要拜訪的客戶做個(gè)篩選，確定他需要或?qū)δ愕漠a(chǎn)品和服務(wù)感興趣。

3、出發(fā)前做好拜訪計(jì)劃

4、按計(jì)劃先進(jìn)行電話拜訪（這樣做可以順利通過第一道關(guān)）

5、電話中不要有太多的廢話，要讓對(duì)方感到你的拜訪是對(duì)他有幫助的，是來解決他的問題的

2013/10/28 8:58:18

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如果你學(xué)會(huì)了以上這些，相信你，是個(gè)業(yè)務(wù)高手了，不怕沒單接

2013/10/28 8:58:50