深圳市鑫宏達模具鋼材有限公司 發(fā)表于: 2012/6/16 11:33:15
在職場上,員工要承受較大壓力,特別是銷售,銷售是一種高收入的工作,所以很多的人就使勁的往銷售這一行里鉆 . 但是,很多時候高收入就意味著高專業(yè)化、高意志力、高挫折感、高機動性,這也是為什么在銷售行業(yè)里只有20%的人能成功的原因 . 因此,一個成功的銷售員必定具有以下5個條件:
第1、你要有很強的專業(yè)知識和第一手高質量的客戶資料 . 銷售員必須要了解本行業(yè)的專業(yè)知識,能夠準確快速的回答客戶提出的任何問題,為下一次談判創(chuàng)造機會;銷售員也要有很多的客戶來源才能挖掘出更多的潛在客戶,
第2、要提供專業(yè)服務 . 銷售員必須能夠給客戶提供一系列的超值服務,讓客戶覺得買了你的商品是十分英明的,同時能享受到其他公司不能提供的增值服務 .
第3、要把握住長期客戶 . 許多客戶,只要覺得第一次交易非常滿意,他就會習慣性地固定跟該銷售員來往 . 有只有一句話,成交才是銷售的開始 . 所以,在交易完成之后,仍要不斷做售后服務,才能長期把握住該類型客戶 .
第4、盡量給客戶提供方便,盡量互利互惠 . 應該盡量運用"條款互利"進行交易 . 尤其在付款方面,要給客戶提供方便,例如:支票、分期付款等優(yōu)惠辦法,應事先設想周全 . 因為只有共贏的合作方式才能走得更遠,否則就可能是唯一的一次合作 .
第5、要能主動出擊 . 做一個時常主動聯(lián)絡客戶的銷售員,要將商業(yè)關系轉變?yōu)榕笥呀磺?在中國一旦成為朋友,很多事情就會好辦得多 .
當一個銷售員做到以上五點時,在他的銷售生涯中就跨出了非常成功的一步 . 一切的坎坷、屈辱、磨難都不會再有,健康、財富、良好的人脈將會充滿他的生活,他的生活將充滿陽光,歡笑 .
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