工藝品、禮品的銷(xiāo)售技巧

金暉膠品廠(chǎng) 發(fā)表于： 2011/8/6 13:08:07

1、對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)、銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的、沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售、只能視為投機(jī)、無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣 .

2、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事、它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果 .

3、推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用、但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀(guān)念運(yùn)用在積極者身上、才能產(chǎn)生效果 .

4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前、必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作 .

5、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作、決不可疏忽輕視、有備而來(lái)才能勝券在握 . 準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)、以及可能的回答 .

6、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量、往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功 .

7、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表 .

8、對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等、均必須努力研討、熟記、同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等、加以研究、分析、以便做到知己知彼、如此才能真正知己知彼、采取相應(yīng)對(duì)策 .

9、銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志、尤其必須每天閱讀報(bào)紙、了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事、拜訪(fǎng)客戶(hù)日才、這往往是最好的話(huà)題、且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄 .

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的、培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要、如果停止補(bǔ)充新顧客、銷(xiāo)售代表就不再有成功之源 .

11、對(duì)客戶(hù)無(wú)益的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售代表有害、這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則 .

12、在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)、銷(xiāo)售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙、意思是、銷(xiāo)售代表不能空手而歸、即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交、也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù) .

13、選擇客戶(hù) . 衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力、不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上 .

14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要 .

15、準(zhǔn)時(shí)赴約--遲到意味著：我不尊重你的時(shí)間、遲到是沒(méi)有任何借口的、假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生、你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉、再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作 .

16、向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的權(quán)力先生推銷(xiāo) . 如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi)的話(huà)、你是不可能賣(mài)出什么東西的 .

17、每個(gè)銷(xiāo)售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到、只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶(hù)、銷(xiāo)售才能成功 .

18、有計(jì)劃且自然地接近客戶(hù)、并使客戶(hù)覺(jué)得有益處、而能順利進(jìn)行商洽、是銷(xiāo)售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略 .

19、銷(xiāo)售代表不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易、他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比 .

20、要了解你的客戶(hù)、因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī) .

21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前、你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員 . 你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查、直到摸準(zhǔn)客戶(hù)的一切、使他們成為你的好明友為止 .

22、相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售代表的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù)、如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心、你的客戶(hù)討它自然也不會(huì)有信心 . 客戶(hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)眼、倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的 .

23、業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售代表經(jīng)得起失敗、部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心 .

24、了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要 . 不了解客戶(hù)的需求、就好象在黑暗中走路、白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果 .

25、對(duì)于銷(xiāo)售代表而言、最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間 . 了解和選擇客戶(hù)、是讓銷(xiāo)售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買(mǎi)可能的客戶(hù)身上、而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上 .

26、有三條增加銷(xiāo)售額的法則：一-是集中精力于你的重要客戶(hù)、二是更加集中、三是更加更加集中 .

27、客戶(hù)沒(méi)有高低之分、卻有等級(jí)之分 . 依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪(fǎng)的次數(shù)、時(shí)間、可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能 .

28、接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化、可根據(jù)客戶(hù)的環(huán)境靈活挑起話(huà)題 .

29、推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是--縱即逝、必須迅速、準(zhǔn)確判斷、細(xì)心留意、以免錯(cuò)失良機(jī)、更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì) .

30、把精力集中在正確的目標(biāo)、正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù)、你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼 .

pvc收縮膜

￥0.3 查看祥情

金暉膠品廠(chǎng)

31、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你、你就怎樣對(duì)待別人；推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是按人們喜次的方式待人、

32、讓客戶(hù)談?wù)撟约?. 讓一個(gè)人談?wù)撟约骸⒖梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)、建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì) .

33、推銷(xiāo)必須有耐心、不斷地拜訪(fǎng)、以免操之過(guò)急、亦不可掉以輕心、必須從容不迫、察顏觀(guān)色、并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易 .

34、客戶(hù)拒絕推銷(xiāo)、切勿泄氣、要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù)、并設(shè)法找出客戶(hù)拒絕的原因、再對(duì)癥下藥 .

35、對(duì)客戶(hù)周?chē)�的人的好奇�?xún)問(wèn)、即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)、也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹 .

須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定 .

36、為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售、而不是為了提成而銷(xiāo)售 .

37、在這個(gè)世界上、銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲情并茂、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉 . 但是、這些都是形式問(wèn)題 . 在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、去說(shuō)服任何人、始終起作用的因素只有一個(gè)：那就是真誠(chéng) .

38、不要賣(mài)而要幫、賣(mài)是把東西塞給客戶(hù)、幫卻是為客戶(hù)做事 .

39、客戶(hù)用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的則是感情 . 因此、銷(xiāo)售代表必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕 .

40、銷(xiāo)售代表與客戶(hù)之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論、需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題 . 因此、切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心 .

41、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋、因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)包的口袋最近了 .

42、對(duì)客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)、絕不可敷衍、欺瞞或故意饒舌反駁 . 必須盡可能答復(fù)、若不得要領(lǐng)、就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、給客戶(hù)最陜捷、滿(mǎn)意、正確的答案 .

2011/8/6 13:08:35

金暉膠品廠(chǎng)

43、傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)-如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)、當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)、通常會(huì)給你暗示 . 傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要 .

44、推銷(xiāo)的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng) . 雖然成交不等于一切、但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切 .

45、成交規(guī)則第-條：要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi) . 然而、71％的銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶(hù)達(dá)成交易的原因就是、沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求 .

46、如果你沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求、就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī) .

47、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信、你就是成功的化身、就象一句古老的格言所講：成功出自于成功 .

48、如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶(hù)簽訂單、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義 . 不成交、就沒(méi)有銷(xiāo)售、就這么簡(jiǎn)單 .

49、沒(méi)有得到訂單并不是-件丟臉的事、但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的 .

50、成交建議是向合適的客戶(hù)在合適的時(shí)間提出合適的解決方案 .

2011/8/6 13:08:44