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文杰(先生)
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文杰 (先生)
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隨著我國人民的生活水平日益提高,三洋制冰 機已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加三洋制冰 機維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來很大的不便!三洋制冰 機售后服務(wù)中心成立于1998年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準,以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企 業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等 級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安 裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素 質(zhì)和高度責任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神
一、三洋制冰 機制冰 過程詳解
機器通電功能開關(guān)置于“制冰 ”此時控制器的箱體開關(guān)“curtain”指示燈亮,首先水泵和排水電磁閥先通電45秒(排水時間設(shè)定為45秒)排除水槽中殘存的水,以保證制冰 的水新鮮干凈,在排水期間熱氣閥也通電,45秒后壓縮機啟動同時啟動冷凝風(fēng)扇(冷凝風(fēng)扇和壓縮機使用同一接觸器控制在冷凝風(fēng)扇的主回路中串入一個壓力開關(guān)作為冷凝風(fēng)扇的啟?刂飘斃 凝壓力高于1.72mpa時冷凝風(fēng)扇啟動,低于1.38mpa時冷凝風(fēng)扇停止)、關(guān)閉水泵和排水閥、打開進水電磁閥在整個制冰 和收冰 過程壓縮機始終保持運行狀態(tài),在壓縮機啟動5秒后熱氣閥關(guān)閉,壓縮機對冰 室(蒸發(fā)器)預(yù)冷30秒后啟動水泵,當水槽里的水連續(xù)3秒接觸水位探測器(水位探測器與水接觸時控制器的水位“water”指示燈亮)或連續(xù)進水6分鐘進水閥關(guān)閉。在水泵和分水器的作用下水均勻的流過凍室的每一小格被冷凍,隨著冰 塊的形成水位的下降水位“water”指示燈熄滅,此時將進行一次再補水至水位探測器與水接觸3秒停止以保證有足夠的水量制冰 。
二、三洋制冰 機冰 滿自動停機
當收冰 過程結(jié)束且儲冰 箱裝滿時,冰 塊滑落不下來使水簾板保持打開狀態(tài)此時控制器的箱體開關(guān)“curtain”指示燈熄滅,持續(xù)7秒后制冰 機停止工作。當冰 塊被取走水簾板復(fù)位且距上次停機時間超過3分鐘制冰 機按照開始制冰 的程序啟動。
三洋服務(wù)承諾流程:
電話預(yù)約、報修故障/準備工具配件、應(yīng)約時間服務(wù)、免費檢查、報價、再修理、清理維修現(xiàn)場、開保修單、電話回訪。
三洋服務(wù)宗旨:
團結(jié)奮進,共創(chuàng)未來公司的作風(fēng)。盡忠職守,赤誠奉獻。真誠服務(wù)是對每一位客戶的承諾,這是我讓千萬家客戶認可的根本所在。服務(wù)承諾并在工作中不停地完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),想客戶之所想,解客戶之所急,以信譽求發(fā)展,一切以客戶滿意為標準。
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