程控電話交換機酒店管理功能介紹
● 帳號密碼漫游功能
對住宿賓客,給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號和自行設定的密碼在漫游范圍內的分機撥打電話,而話費卻如 實地記載到個人帳號上,給賓客帶來
極大方便,提高了酒店服務檔次與水平。 漫游范圍可以是全系統(tǒng)也可以固定在某分機上。
● 押金控制管理
系統(tǒng)內計費管理設置押金控制,實時監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額情況變化自動改變分機權限。
● 多等級電話限制
本交換機對任意電話分機可實現(xiàn) 8等級權限限制管理,可通過等級設置限制分機打市話、打本地網(wǎng)電話、
打特服號碼、打國內長途電話、打國際長途電話等。
● 智能叫醒服務
為適應賓館叫醒服務智能化、靈活化,我公司特開發(fā)了遇忙或無人提機情況下定時等待、多次重復報時叫醒功能,叫醒時間可由分機 自設,也可由總機代為設定。
● 分機連選功能
兩個以上分機(最多16部分機)使用同一個號碼,適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。
● 環(huán)路等位撥號
出局無需撥“0”,主機自動識別內外線號碼。
● 免打擾功能
本交換機可配置 1-3臺
電腦作為話務監(jiān)控臺、計費臺或綜合臺(集計費與話臺管理于一體),pc管理功能強大、操作方便,在豐富、 簡單的全中文菜單提示下, 初學者無須專門培訓即可輕易掌握;同時話務臺總機數(shù)量可根據(jù)話務量情況1-6部任選。
● 內線限撥
限制內部分機與分機間通話,可避免酒店內部騷擾電話。被限制的分機可與酒店總臺、服務中心、商務中心、樓 層服務通電話。
● 全彈性編碼對本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對各種場所不同編號的特殊要求。
● 內外線區(qū)分振鈴
交換機可根據(jù)不同的來電屬性,使話機發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內線來電還是外線來電。
● 可與任何賓館管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接
● 外線等待并顯示
外線電話呼入,遇總機占線,外線會保持等待狀態(tài),并在話務界面上顯示,提醒總機服務人員。
● 回叫總機與錯號收回
總機轉分機后遇分機忙或無人應答會自動回叫轉總機?倷C轉接撥錯號,可在規(guī)定時間拍叉簧收回電話,重新轉接。
● 夜服功能
提供夜間值班人員接聽或轉接電話。