免費已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心模式
當(dāng)360首次推出免費殺毒軟件時，賣了二十多年殺毒軟件的傳統(tǒng)廠商覺得周鴻祎瘋了，不相信他能免費的干下去，甚至有人直接指責(zé)周鴻祎是個騙子。直到360用戶量達(dá)到4億，市值超百億人民幣時，那些傳統(tǒng)安全廠商才回過神來，可惜為時已晚，安全軟件市場幾乎已經(jīng)形成360一家獨大的局面。像360這種以免費模式顛覆傳統(tǒng)收費模式的例子在各個傳統(tǒng)領(lǐng)域不斷上演，傳統(tǒng)紙媒行業(yè)被免費的微博、自媒體、新聞客戶端顛覆，移動、聯(lián)通、電信三大運營商的短信、彩信業(yè)務(wù)被微信顛覆，免費已成為互聯(lián)網(wǎng)的趨勢和核心模式，企業(yè)只有順勢而為方能長遠(yuǎn)的立足市場，贏得用戶，而深圳市龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司就是這樣一家深諳當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形式，懂得以免費作為企業(yè)核心模式的互聯(lián)網(wǎng)公司。
免費模式是龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話進擊傳統(tǒng)電話行業(yè)的殺手锏
傳統(tǒng)通訊市場高居不下的通話資費早已讓民間頗有怨言，而工信部亦為打破壟斷于2013年首次向社會發(fā)放虛擬運營牌照，消費者對低廉通訊資費的渴望及通訊領(lǐng)域政策的明朗造就了該市場的廣大前景，這對于龍卷風(fēng)2012年推出的一款免費通話軟件——龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話則是一片利好。龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話是一款基于通訊錄的免費通訊軟件，該軟件將手機軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及全球優(yōu)質(zhì)線路資源融為一體，為用戶提供免費通訊服務(wù)，該軟件的功能包括：好友間可全球免費語音通話，非好友也支持網(wǎng)絡(luò)電話撥打國內(nèi)座機和手機，還可免費即時聊天，支持發(fā)送語音、圖片、位置和文字信息，龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話還擁有在線游戲、精品推薦、有獎活動，可謂是集通訊和娛樂為一體。
正如先前所預(yù)料的，龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話推向市場后便造成了不小的轟動，用戶量一路攀升到4000萬，用戶活躍度更是保持在1100萬每月，龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話之所以取得如此驕人的成績是因為它切中了中國通訊市場的要害。目前中國通訊領(lǐng)域被移動、聯(lián)通、電信三大國企壟斷，因此通訊市場較為封閉，通訊資費定價權(quán)幾乎掌握在以上三大巨頭手中，對于用戶來說，降低電話費都是奢求，通話完全免費無異于幻想，但龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話偏偏就以其免費模式讓用戶的幻想變成現(xiàn)實，成為第一個吃螃蟹的“人”，免費模式自此成為龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話顛覆傳統(tǒng)電話行業(yè)的一大殺手锏。
用戶至上將是龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話的根本原則
龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話目前的用戶數(shù)量是4000萬，而至2014年中國手機用戶數(shù)量是10億，可見國內(nèi)通訊市場還有很大空間等著龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話去顛覆，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，龍卷風(fēng)將上下而求索。
龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話顛覆傳統(tǒng)電話行業(yè)的另一殺手锏便是用戶至上思維，龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話用戶至上思維體現(xiàn)在，龍卷風(fēng)考慮到的不僅僅實現(xiàn)是注冊用戶之間完全免費通話，對于注冊用戶與非注冊用戶之間的通話，龍卷風(fēng)也是竭盡其能，讓用戶享受到最大的優(yōu)惠。例如，龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話，手機軟件免費下載，免費試用龍卷風(fēng)用戶撥打普通用戶時僅需扣除龍卷風(fēng)余額標(biāo)準(zhǔn)資費0.05元/分鐘，回?fù)芤膊贿^0.15元/分鐘，如此低廉的費用比起三大通訊運營商來，龍卷風(fēng)網(wǎng)絡(luò)電話真是詮釋了“顧客是上帝”這句話的真諦。
將顧客當(dāng)作上帝的龍卷風(fēng)為了讓龍卷風(fēng)用戶與普通用戶之間通話也實現(xiàn)最大程度的免費，特地推出龍卷風(fēng)注冊獎勵、推薦注冊獎勵、分享有理、綁定獎勵等功能，讓用戶在舉指之間獲得免費通話時間。龍卷風(fēng)尊重用戶，用戶才會擁戴龍卷風(fēng)，用戶至上將會成為龍卷風(fēng)的根本原則。
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